Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026

IDOLCASE gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire all'utente un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). IDOLCASE è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulgiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come qui descritto.

Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono i dati raccolti in forma anonima o de-identificati, che non possono quindi identificarti o essere collegati a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da esse, a seconda di come interagisci con i Servizi e in base a quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Dati di contatto: inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Informazioni finanziarie: inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli correlati.
Informazioni sull'account: inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni: inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri, acquistati, resi, cambiati o annullati, nonché la cronologia delle transazioni passate.
Comunicazioni con noi: incluse le informazioni fornite nelle comunicazioni, ad esempio quando invii una richiesta al servizio di assistenza clienti.
Informazioni sul dispositivo: incluse informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull'utilizzo: incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, come le modalità e i tempi di navigazione o interazione con essi.

Fonti delle Informazioni Personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te: inclusi i casi in cui crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali.
In modo automatico tramite i Servizi: inclusi i dati raccolti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, anche attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi: inclusi i casi in cui li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e questi raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto.
Dai nostri partner o da terze parti.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso l'adempimento del nostro contratto con te, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze, l'invio di notifiche relative al tuo account, la gestione di acquisti, resi o cambi, la spedizione e la gestione dell'esperienza di acquisto personalizzata.
Marketing e Pubblicità: Utilizziamo le informazioni personali per scopi promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing via email, SMS o posta cartacea, e per mostrarti annunci pubblicitari online basati sulle tue attività precedenti sul nostro sito.
Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di pagamento sicura, rilevare o indagare su attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose e proteggere i nostri servizi. Sei responsabile della custodia delle tue credenziali di accesso.
Comunicazione con te: Utilizziamo i tuoi dati per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale.
Motivi Legali: Utilizziamo le informazioni personali per conformarci alle leggi applicabili o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste da parte delle forze dell'ordine o delle autorità governative.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi in conformità con la presente Informativa:

Con Shopify, fornitori e altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, cloud storage ed evasione/spedizione degli ordini).
Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi pubblicitari personalizzati basati sulla tua attività online.
Quando ci richiedi o acconsenti esplicitamente alla divulgazione a terze parti, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite l'uso di widget di social media.
In relazione a transazioni societarie (es. fusioni o procedure concorsuali) o per proteggere e difendere i nostri diritti legali.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo del sito. Le informazioni inviate verranno trasmesse a Shopify e condivise con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello di residenza. Shopify potrebbe utilizzare i dati raccolti per fornire funzionalità avanzate e proteggere e migliorare i propri servizi. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento e della risposta alle richieste relative all'esercizio dei diritti sui dati personali. Per saperne di più, puoi consultare l'Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify ed esercitare i tuoi diritti tramite il relativo portale sulla privacy di Shopify.

Siti Web di Terze Parti e Link

I Servizi possono contenere link a siti web gestiti da terze parti. Se segui questi link, ti invitiamo a verificare le loro politiche sulla privacy, in quanto non garantiamo e non siamo responsabili per la sicurezza o l'accuratezza di tali siti esterni.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori. Se sei il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i suoi dati, puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e Conservazione delle Informazioni

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Le informazioni inviate potrebbero non essere sicure durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili.

Il periodo di conservazione dei dati dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere attivo il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge o risolvere controversie.

I Tuoi Diritti e Scelte

In conformità con le leggi applicabili (incluso il GDPR per i residenti nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo), disponi dei seguenti diritti:

Diritto di Accesso / Conoscenza: Il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso.
Diritto di Cancellazione: Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Diritto di Rettifica: Il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti.
Diritto alla Portabilità: Il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali o richiederne il trasferimento a terzi.
Opposizione e Limitazione del Trattamento: Il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati per determinate finalità.
Revoca del Consenso: Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci ai recapiti indicati di seguito o tramite le opzioni di disiscrizione presenti nelle nostre email promozionali. Non applicheremo alcuna discriminazione nei tuoi confronti per l'esercizio di tali diritti. Potremmo verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

Reclami

In caso di reclami sul trattamento dei dati personali, ti invitiamo a contattarci ai recapiti indicati di seguito. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo direttamente presso l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente (per l'Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, memorizzati e trattati al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi paesi esterni allo Spazio Economico Europeo (SEE). In caso di trasferimenti al di fuori del SEE o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito modificando la data di "Ultimo aggiornamento".

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche relative alla privacy o sulla presente Informativa, o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email idolcaseita@gmail.com o tramite posta all'indirizzo:

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Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.